بياناتك
حذف البيانات وفك الربط
كيف تفك ربط حساب إنستغرام أو فيسبوك أو Threads أو يوتيوب أو تيك توك، وكيف تطلب حذف بياناتك، وماذا نحذف، وكم يستغرق ذلك.
ماذا يمكنك أن تطلب
- فك ربط حساب نشر واحد (إنستغرام أو فيسبوك أو Threads أو يوتيوب أو تيك توك) مع بقاء حسابك لدينا.
- حذف ما خزّناه عن حساب مربوط: رمز الوصول وبيانات الاعتماد وملفك الشخصي المخزّن.
- حذف حسابك كله في منصة TRS وتطبيق Living وما كتبته فيهما.
الطريقة الأسرع: فك الربط بنفسك
- سجّل الدخول إلى منصة TRS على trs.oracleid.app.
- افتح «الإعدادات ← الاتصالات» واختر الحساب المربوط.
- اضغط «فك الربط» ثم أكّد.
عند فك الربط نحذف من مخزننا رمز الوصول وبيانات الاعتماد المخزّنة لهذا الحساب وما خزّناه من ملفه الشخصي، ولا يُنشر عليه شيء بعد ذلك. ولإبطال الرمز لدى المنصة نفسها استعمل القسم التالي.
سحب الصلاحية من المنصة نفسها
يمكنك إلغاء إذن التطبيق من داخل كل منصة، وبذلك يتوقف الرمز عن العمل فورًا حتى لو لم تدخل منصتنا:
| المنصة | أين |
|---|---|
| إنستغرام وفيسبوك | الإعدادات ← تكامل الأعمال (Business integrations) ← اختر التطبيق ← إزالة |
| Threads | الإعدادات ← الحساب ← أذونات المواقع (Website permissions) |
| يوتيوب | حساب Google ← الأمان ← وصول تطبيقات الجهات الخارجية ← اختر التطبيق ← إزالة الوصول |
| تيك توك | الإعدادات ← الأمان والأذونات ← أذونات التطبيقات (Manage app permissions) |
طلب حذف بياناتك أو حسابك
- أرسل رسالة من بريدك المسجّل لدينا إلى info@oracleid.app، أو عبر صفحة الدعم.
- اكتب في الموضوع «طلب حذف بيانات»، وحدّد: هل تريد حذف حساب نشر معيّن (وأي منصة)، أم حسابك كله.
- قد نطلب منك إثبات هويتك حمايةً لبياناتك، وسنؤكد لك استلام الطلب.
نرد خلال 30 يومًا، وننفّذ حذف الحساب خلال 30 يومًا من طلبك المؤكَّد.
ماذا نحذف وماذا نُبقي
| نحذفه | نُبقيه |
|---|---|
| رموز الوصول والتحديث وبيانات اعتماد الحسابات المربوطة | سجلات الطلبات والدفع المدة التي تفرضها الأنظمة المالية والضريبية |
| الملف الشخصي المخزّن لحسابات النشر | حدث تدقيق بلا هوية يثبت أن الحذف تم |
| المسودات والوسائط المرفوعة وما كتبته في مساحة عملك (عند حذف الحساب) | نسخ احتياطية تُمحى تلقائيًا في دورتها المعتادة |
المنشورات التي نُشرت فعلًا على حساباتك تبقى لدى المنصة نفسها، فاحذفها من داخل المنصة إن أردت إزالتها.
تواصل معنا
إن لم تنجح خطوة أعلاه أو تأخر ردنا، راسلنا على info@oracleid.app مع ذكر المنصة ووقت المحاولة. للمزيد عن بياناتك: سياسة الخصوصية.